退款/换货

退款/换货


在订单确认、配送员送达货物时,商品出现质量问题,可享受无条件退换货。

1、不对因人为疏忽或使用不当而导致的商品问题作出退换或赔偿;

2、所有样品、派送品、促销品、赠品不可退换;

3、所有特价商品请一并当即验货,若无质量问题,事后不可退换;

4、商品的外包装、附件、不完整的情况不可退换。

如同一顾客三次无理由退货,换货将对其视作“恶意订购”,今后对该顾客帐户将做冻结处理,并不接受其配送要求。

注:为保障您的权益,务必请您本人在取货时当场核对商品的种类、数量、规格、赠品、金额等是否与订单一致,准确无误后再取走您的货物。在特殊情况下,您委托他人代为取货的行为视同于您本人已对商品进行确认。您对商品进行确认取走后,将不再接受以上问题的投诉。谢谢配合!


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